POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : octobre 2025

Chez Eva et Merveilles, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l’utilisation de notre site www.evaetmerveilles.fr

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Eva et Merveilles
Statut : Micro-entreprise
Numéro SIRET : 931 300 438 00013
Code APE : 4791B – Vente à distance sur catalogue spécialisé
Email de contact : evaetmerveilles@gmail.com

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement de vos commandes.

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Données de navigation sur le site (pages visitées, temps de consultation, etc.) via les cookies

Données que vous nous fournissez volontairement :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Informations de commande et de livraison
Messages envoyés via le formulaire de contact ou par email

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions politiques, etc.).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer la relation client (suivi, retours, réclamations)
Vous informer de l’état de votre commande
Améliorer la navigation sur le site et l’expérience utilisateur
Envoyer des emails d’information ou des offres spéciales (uniquement si vous y avez consenti)

Vos données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

L’exécution d’un contrat (traitement des commandes)
Le consentement (inscription à la newsletter, utilisation des cookies)
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Hébergement et sécurité des données

Le site Eva et Merveilles est hébergé sur les serveurs sécurisés de :

Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël
Wix applique des normes de sécurité élevées (SSL, pare-feu, cryptage) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

Toutes les transactions effectuées sur le site sont sécurisées via HTTPS et SSL.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités suivantes :

Données de commande : 10 ans (obligation comptable et légale)
Données de contact et emails : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage des données avec des tiers

Les seules entreprises susceptibles d’avoir accès à vos données sont nos prestataires de services, uniquement pour le bon fonctionnement du site et le traitement de vos commandes :

Wix (hébergement, gestion du site)
Prestataire de paiement sécurisé (Stripe, PayPal)
Transporteur (La Poste / Colissimo) pour la livraison des commandes

Ces partenaires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et de conformité au RGPD.

8. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification si elles sont inexactes
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition à l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :
evaetmerveilles@gmail.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 30 jours maximum.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil qui permet d’analyser la navigation et de personnaliser l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

Cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
Cookies analytiques (statistiques anonymes de visite)
Cookies marketing (si vous acceptez la publicité ciblée)

Vous pouvez à tout moment refuser ou modifier vos préférences de cookies via le bandeau prévu à cet effet en bas de page.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web (Instagram, Facebook, etc.).
Eva et Merveilles n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour figurera toujours en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

Email : evaetmerveilles@gmail.com
Entreprise : Eva et Merveilles – Micro-entreprise française
Instagram / Tik Tok / Facebook : @evaetmerveilles